• Prioritairement, une très grande écoute de nos clients et une adaptation à leur demande avec un service sur mesure
• Une bonne implantation sur toute la Haute Loire
• Le respect le plus scrupuleux possible des règles de sécurité
• Une entreprise de 50 autocars d’une capacité de 8 à 63 places, choisis pour leur fiabilité et leur sécurité (Irisbus, Mercedes). Notre parc, d’une ancienneté de 4 ans en moyenne, est très majoritairement équipé des dernières innovations en matière de confort et de sécurité
• Un service commercial très réactif qui répond à vos demandes dans les plus brefs délais
• Une certification « Qualité de Services » obtenue en Janvier 2010 qui atteste de notre volonté de nous remettre en cause tous les jours pour une meilleure « attitude orientée client »: pour un confort intérieur des autocars, des lieux d'accueil des clients, le respect des horaires, la propreté des locaux et des cars
• Une démarche Développement Durable avec la mise en place début 2010 d'une enquête auprès de nos clients autocars portant sur la Compensation Carbone des émissions de CO2 de notre garage, de nos bureaux et des autocars. Dans le cas d'un résultat positif, nous mettrons en place cette compensation sur l'année 2011
• Une entreprise qui investit, au delà des budgets alloués, dans la formation du personnel de conduite à la sécurité dans les Transports Scolaires, dans la gestion de conflits et dans l'éco-conduite
• Un réseau de partenaires fiables mis en place depuis 30 ans avec une chaîne de partenaires renommés, expérimentés, contrôlés (hôtels, guides, professionnels du tourisme) et géré depuis 20 ans par Chantal
• Une permanence téléphonique 24h/24 et 365 jours par an pour un voyage en toute sérénité
• Une belle agence et des bureaux accueillants en plein centre ville pour tous nos clients (autocars ou agence) ouverte de 9h à 12h et de 14h à 18h30 et le samedi de 9h à 12h
• Une diversité d'offres : randonnées à cheval, stages nature et organisation de voyages en autocars ou en avion, locations de minibus sans conducteur, transports en autocars en France et en Europe et toutes les offres d'une agence de voyage: vols, vols+ hôtel, séjours, circuits, trecks
• Une spécialité : le voyage avion avec transfert inclus au départ du Puy en Velay et sa région
• La solidité financière des deux entreprises

L'appartenance à 2 réseaux depuis 8 ans environ pour être plus percutant, plus sécurisé, plus fiable :

• Le réseau Réunir (+ de 100 autocaristes) qui nous permet d'intervenir sur toute la France pour de grosses opérations et le réseau CarlsonWagonlit (600 agences) qui nous permet de vous assurer une grande fiabilité dans les voyages avion à travers le monde

• Notre offre spéciale qui connaît un grand succès depuis maintenant 4 ans : départs garantis pour les mini-groupes : vous profitez d'un prix groupe en rejoignant un groupe déjà inscrit sur ce voyage